Отправлено: 10.08.10 15:04. Заголовок: Вниманию абонентов Мегафона!

На одном из форумов описана следующая ситуация:

цитата:

У нас в организации 2 SIM-карты Мегафона установлено в GSM-шлюзы. Вызовы идут с УАТС только соответственно на абонентов Мегафона по LCR. Приходят по маил счета и везде фигурируют исходящие вызовы на ТФОП. Как же так, подумал я - ведь этого не может быть. И это уже пол года. Вчера взял в Мегафоне детализацию, оказалось, что исходящими на ТФОП у них также считаются вызовы на абонентов Мегафон, если набрано не 10 цифр номера, а 11. Вот эта последняя цифра, якобы ошибочно набранная абонентом придает всему номеру статус городского. Это мне объяснили в центральном офисе на полном серьезе. Интересно, что по данным SMDR такие вызовы на самом деле были набраны правильно - 8 и далее 10 цифр. Кроме того шлюз после получения 11 цифр прекращает прием и посылает их в линию.

Это не в Туле, но...
Сам Мегафоном не пользуюсь и о подобной ситуации не слышал, но наводит на мысли...
Не плохо было бы проверить!!!

 Отправлено: 11.08.10 11:33. Заголовок: Dron пишет: Это не ..

Dron пишет:

цитата:

Это не в Туле, но... Сам Мегафоном не пользуюсь и о подобной ситуации не слышал, но наводит на мысли... Не плохо было бы проверить!!!

Вот это да!!!!!!!!!!!!!! Круто нас пытаются "обуть"!!!!!!!!!!!

 Отправлено: 11.08.10 12:21. Заголовок: Главное, по описанию..

Главное, по описанию, лишних цифр просто быть не может, шлюз принимает 11 и их набирает..
Откуда эти лишние цифры у Мегафона?.. Да и в логах АТС нет никаких лишних цифр..
А самое не понятное, пусть и лишняя цифра, но соединился то ты с нужным абонентом Мегафона, а не с городским каким то номером. Бред какой то!!!

 Отправлено: 17.08.10 09:37. Заголовок: посмотрел свою детал..

посмотрел свою детализацию - всё нормально....

 Отправлено: 17.08.10 12:14. Заголовок: Может у нас в Туле х..

ITvTule пишет:

цитата:

посмотрел свою детализацию - всё нормально....

Может у нас в Туле хренью этой не страдают, слава богу?..

 Отправлено: 21.10.10 14:35. Заголовок: В продолжении темы: ..

В продолжение темы:

цитата:

Снова поднимаю тему, т.к. решения все нет. Написали письмо в Мегафон. Исправно ждали ответа 2 месяца (как положено по Закону). Не ответили. Написали письмо в Управление по надзору в сфере связи. Сразу же прислали письмо с ответом... Оказывается, мы не правильно набираем номер. Нужно набирать не 8-ХХХХХХХХХХ, а +7-ХХХХХХХХХХ. Мы работаем с LCR, а там добавить + не получается, как и с обычных телефонных аппаратов. Уже кажется, что Мегафон победил. Но есть и наш ответ Чемберлену. Шлюзы 2N, которые у нас используются, позволяют добавить "+" при маршрутизации. Следите за дальнейшим продолжением истории.

 Отправлено: 26.10.10 20:58. Заголовок: Странно,почему требу..

Странно,почему требуют формат номера International, вы что в роуминге? С обычного сотового тоже нужно набирать +7

 Отправлено: 26.10.10 21:13. Заголовок: sv7 пишет: Странно,..

sv7 пишет:

цитата:

Странно,почему требуют формат номера International, вы что в роуминге? С обычного сотового тоже нужно набирать +7

Данная проблема описывалась на другом форуме. Эпопея еще не закончилась.
Но то, что они не в роуминге - это точно!

 Отправлено: 26.10.10 22:15. Заголовок: +7 общепринято..... ..

+7 общепринято..... на моб. с любого городского позвони как высветится номер? с мобильного на мобильный? у многих операторов тарифы в формате +7 пишутся...

полный телефонный номер - {код страны}{код города или оператора}{номер телефона}. Такой формат телефонного номера описан в рекомендации ITU-T E.164

 Отправлено: 26.10.10 22:20. Заголовок: З.Ы с появление перв..

З.Ы с появление первых операторов сотовой связи в самом начале помнится были проблемы с отправкой смс через 8ххх а через +7 работало.......



P.S я не сотрудник мегафона или какого-то другого оператора сотовой связи))))



8 - международный код принятый в России,
+7 - международный код принятый во всех других странах.

 Отправлено: 26.10.10 22:43. Заголовок: Ты вот пользуешься м..

Ты вот пользуешься мегафоном. Сам как набираешь мобильные номера, через +7, или через 8?
Вообще, суть проблемы не в этом. Повторюсь, с чего весь сыр-бор.

цитата:

У нас в организации 2 SIM-карты Мегафона установлено в GSM-шлюзы. Вызовы идут с УАТС только соответственно на абонентов Мегафона по LCR. Приходят по маил счета и везде фигурируют исходящие вызовы на ТФОП. Как же так, подумал я - ведь этого не может быть. И это уже пол года. Вчера взял в Мегафоне детализацию, оказалось, что исходящими на ТФОП у них также считаются вызовы на абонентов Мегафон, если набрано не 10 цифр номера, а 11. Вот эта последняя цифра, якобы ошибочно набранная абонентом придает всему номеру статус городского. Это мне объяснили в центральном офисе на полном серьезе. Интересно, что по данным SMDR такие вызовы на самом деле были набраны правильно - 8 и далее 10 цифр. Кроме того шлюз после получения 11 цифр прекращает прием и посылает их в линию.

Я считаю, что подобная тарификация бред! Соединяешься, ведь, с абонентом мегафона. Какая разница, набрал 10 цифр, или 11, через 8-ку позвонил, или через+7? Ни о каком роуминге речи не идет.

 Отправлено: 26.10.10 22:50. Заголовок: Ты вот пользуешься м..

цитата:

Ты вот пользуешься мегафоном. Сам как набираешь мобильные номера, через +7, или через 8?

я же выше написал

цитата:

З.Ы с появление первых операторов сотовой связи в самом начале помнится были проблемы с отправкой смс через 8ххх а через +7 работало.......

с тех пор привычка осталась, многие знакомые тоже так до сих пор номера сохраняют, а во вторых номер записан чаще в книге телефонной через +7 потому как обычно сохраняешь принятые тобой номера......

 Отправлено: 26.10.10 22:53. Заголовок: Т.е., ты всегда чере..

Т.е., ты всегда через +7 звонишь? А проверь, как вызовы тарифицироваться будут при звонках через 8.
В МТС - без разницы!!

 Отправлено: 26.10.10 22:59. Заголовок: Т.е., ты всегда чере..

цитата:

Т.е., ты всегда через +7 звонишь?

ну не всегда.... иногда пишу номер через 8хххх ..... ну что то разницы в тарификации не замечал

а в детализации по моему, в формате +7 пишется... как узнать через 8 звонил или +7 ща нету перед глазами....
но могу ошибаться

 Отправлено: 26.10.10 23:03. Заголовок: ITvTule пишет: а в ..

ITvTule пишет:

цитата:

а в детализации по моему, в формате +7 пишется... как узнать через 8 звонил или +7 ща нету перед глазами.... но могу ошибаться

Надо просто попробовать позвонить на один и тот же номер через 8 и через +7, поговорить примерно одинаковое время и сравнить. Кстати, интересно было бы проверить, все же, как у нас ситуация с лишней цифрой на конце.

 Отправлено: 26.10.10 23:19. Заголовок: У нас в организации ..

цитата:

У нас в организации 2 SIM-карты Мегафона установлено в GSM-шлюзы.

а какой там шлюз то? марка? неизвестно?

 Отправлено: 27.10.10 07:25. Заголовок: 2N...

2N. А какая разница то? Люди набирают номер через 8, попадают на нужного абонента..
Смешно другое. С чего все началось?

цитата:

оказалось, что исходящими на ТФОП у них также считаются вызовы на абонентов Мегафон, если набрано не 10 цифр номера, а 11. Вот эта последняя цифра, якобы ошибочно набранная абонентом придает всему номеру статус городского. Это мне объяснили в центральном офисе на полном серьезе.

Это сначала.

А вот что ответили в Мегафоне на официальный запрос:

цитата:

Оказывается, мы не правильно набираем номер. Нужно набирать не 8-ХХХХХХХХХХ, а +7-ХХХХХХХХХХ.

И, все же, что неправильно? Лишняя цифра после номера, или 8 вместо +7?

 Отправлено: 12.11.10 11:48. Заголовок: Продолжение истории...

Продолжение истории.
Цитата с форума:

цитата:

Получил детализацию за октябрь. Хоть 8, хоть +7 - везде попадается 11 цифра номера. В сумме накинули лишних 440 рублей при абонентской плате 765 рублей. Написали еще одно письмо в Мегафон, где указали, что +7 не помогло (кто бы сомневался) и ждем ответа из управления по надзору в сфере связи. По Мегафону заметил в детализации и другие подозрительности. В детализации не указывается нормальная продолжительность разговора, а 1минута, 2 минута и т.д.. Также встретился номер не с 10 цифрами, а с 9 цифрами. Все это очень подозрительно.

Во как оно все у людей запущено то...

 Отправлено: 12.11.10 19:09. Заголовок: TELE2, MTS, BEELINE ..

TELE2, MTS, BEELINE рулят

 Отправлено: 12.11.10 19:31. Заголовок: Мне вот, все же, инт..

Мне вот, все же, интересно, имеются ли в Туле подобные проблемы? Я не думаю, что только в одном регионе такая хрень...
Или что, каждый филиал рулит по своему?

 Отправлено: 22.11.10 17:27. Заголовок: Продолжение (можно с..

Продолжение (можно сказать, финал)...
Цитата с форума:

цитата:

В общем получили мы ответ Управления федеральной службы по надзору в сфере связи (правда они также просрочили установленный Законом срок ответа на 3 дня), что факты изложенные в нашем письме подтвердились. В частности написано следующее: Максимальное число десятичных знаков в национальном номере Российской федерации равно 10. Отраженные в представленной Вами детализации 11 знаков номера могут являться как техническим сбоем пользовательского оборудования, так и ошибкой человеческого фактора при наборе номера. Правильность маршрутизации вызовов и их тарификация определяется оборудованием, установленным на сети оператора связи. При этом при фактически оказанной услуге внутризонового вызова, т.е. маршрутизация вызова произведена правильно в соответствии с №нац, тарификация звонка является некорректной, т.к. соответствует тарифу междугороднего вызова... Дальше по письму, что деньги нам вернули , Мегафон оштрафовали и обязали устранить недостаток. Так вот!!! На самом деле деньги нам не вернули, проблема продолжается и никто ее не устраняет. На прошлой неделе мы отключили SIM карты Мегафона, перешли на тариф без абонентской платы и подключились к Билайну на "Офисный безлимит". Протестируем Билайн, пока не получим в начале декабря счет, тогда станет ясно выгодно на Билайне или нет. Но это уже другая история. А абонентам Центрального филиала Мегафона рекомендую иногда проверять свои счета. Левые вызовы стоят 4.50 за минуту и в детализации стоит 11 цифр. Поверьте, по моим данным проблема касается не только у нас.