Отправлено: 14.01.10 10:57. Заголовок: Переадресация по внешним линиям

Доброго времени суток.

Имеется ARIA SOHO. Станция с платой расширения 6/16. Имеется 3 внешних номера 47-46-43 47-46-23 и 47-45-91 все они находятся в одной группе, звонящий дозванивается до секретаря.
Подскажите пожалуйста как настроить переадресацию, если например внешняя линия 47-46-43 занята и человек который звонит именно на этот номер слышал у себя не короткие гудки (занято), а его звонок переадресовался бы на один из свободных номеров этой группы (47-46-23 и 47-45-91).

Заранее спасибо.

 Отправлено: 14.01.10 10:59. Заголовок: На вашей АТС это не ..

На вашей АТС это не сделать, так как занятость идет от городской АТС! Обращайтесь к оператору по поводу организации из ваших номеров многоканального телефона.

 Отправлено: 14.01.10 11:21. Заголовок: Все понятно, спасибо..

Все понятно, спасибо.

 Отправлено: 14.01.10 11:53. Заголовок: У 47-46-43 и 47-46-2..

У 47-46-43 и 47-46-23 есть такая переадресация если звонит на 47-46-43 при его занятости можно попасть на 47-46-23. Позвонил оператору, они говорят что тут не при чем, никаких услуг не подключено. Может в ARIA SOHO есть какая то лазейка?

 Отправлено: 14.01.10 11:56. Заголовок: А как поданы у вас 4..

А как поданы у вас 47-46-43 и 47-46-23?
В ARIA SOHO подобных лазеек нет, да и быть не может! Занятость то вызывающему абоненту вышестоящая АТС дает!

 Отправлено: 14.01.10 12:04. Заголовок: Или вы говорите о за..

Или вы говорите о занятости внутреннего абонента, который звонки по этим линиям принимает?

 Отправлено: 14.01.10 12:47. Заголовок: Не совсем понял, что..

Не совсем понял, что означает как поданы?
Нет не внутреннего абонента.
Пример. Секретарем принят звонок по линии 47-46-43, она его переадресовала в нужный отдел, линия занята. Затем еще один абонент звонит на номер 47-46-43 и мы видим что входящий звонок на номер 47-46-23...

 Отправлено: 14.01.10 12:55. Заголовок: Rain24Не совсем поня..

Rain24

цитата:

Не совсем понял, что означает как поданы?

Я имею в виду, не поданы ли они по ISDN-BRI по одной паре через адаптер.

 Отправлено: 14.01.10 13:05. Заголовок: Нет, так они не пода..

Нет, так они не поданы.

 Отправлено: 14.01.10 13:17. Заголовок: Ну тогда, однозначно..

Ну тогда, однозначно, поплотнее разберитесь с оператором. Есть у них переадресация, по другому никак!

 Отправлено: 14.01.10 13:22. Заголовок: Гм попробую. Ушел му..

Гм попробую. Ушел мучить оператора.

 Отправлено: 14.01.10 13:31. Заголовок: Еще мысль одна у мен..

Еще мысль одна у меня возникла. У нас это не практикуется, а может быть у вас абоненты городской АТС, как пользователи, могут сами устанавливать переадресацию?...

цитата:

Пример. Секретарем принят звонок по линии 47-46-43, она его переадресовала в нужный отдел, линия занята. Затем еще один абонент звонит на номер 47-46-43 и мы видим что входящий звонок на номер 47-46-23...

А вы уверены, что второй абонент звонит именно на 47-46-43, а не на 47-46-23? Сами проверяли?

 Отправлено: 14.01.10 15:29. Заголовок: Dron пишет: Еще мы..

Dron пишет:

цитата:

Еще мысль одна у меня возникла. У нас это не практикуется, а может быть у вас абоненты городской АТС, как пользователи, могут сами устанавливать переадресацию?...

Нет, не устанавливают.

Dron пишет:

цитата:

А вы уверены, что второй абонент звонит именно на 47-46-43, а не на 47-46-23? Сами проверяли?

Да уверен, проверял сам, стоял рядом с аппаратом и звонил с сотового. Оператор стоит на своем, никаких услуг не подключено.

 Отправлено: 14.01.10 15:41. Заголовок: Ну, чтобы окончатель..

Ну, чтобы окончательно, так сказать, разобраться, проведите эксперимент. Отключите от АТС 47-46-23, подключите к этому номеру телефонный аппарат. Позвоните на номер 47-46-43, пусть ответят на звонок и не освобождают линию, позвоните на этот номер еще раз. Если зазвонит аппарат, то у оператора точно стоит переадресация, посему как, 47-46-23 в этом случае к АТС вашей не будет подключен!

 Отправлено: 14.01.10 15:44. Заголовок: Dron пишет: Ну, чт..

Dron пишет:

цитата:

Ну, чтобы окончательно, так сказать, разобраться, проведите эксперимент. Отключите от АТС 47-46-23, подключите к этому номеру телефонный аппарат. Позвоните на номер 47-46-43, пусть ответят на звонок и не освобождают линию, позвоните на этот номер еще раз. Если зазвонит аппарат, то у оператора точно стоит переадресация, посему как, 47-46-23 в этом случае к АТС вашей не будет подключен!

Отличная идея, так и сделаю. Правда после 5ти когда народ домой разбежится. Что получится напишу.

 Отправлено: 14.01.10 15:47. Заголовок: Отличная идея, так и..

цитата:

Отличная идея, так и сделаю. Правда после 5ти когда народ домой разбежится. Что получится напишу.

Обязательно проверьте и отпишитесь, интересно! Не может АТС рулить вызовами, которые из города до нее не доходят, никак не может!

 Отправлено: 14.01.10 17:35. Заголовок: Проверил, нашел ошиб..

Проверил, нашел ошибку у себя. Переадресации м/у 47-46-43 и 47-46-23 нет, просто я здесь немного начудил, извиняюсь за введение в заблуждение.

 Отправлено: 14.01.10 17:38. Заголовок: Ну так обращайтесь к..

Ну так обращайтесь к оператору по поводу организации многоканального телефона. По сути, это и есть переадресация по занятости!

 Отправлено: 14.01.10 17:40. Заголовок: Ага, Спасибо. :sm36..

Ага, Спасибо.

 Отправлено: 14.01.10 17:43. Заголовок: Практика подтвердила..

Практика подтвердила теорию, ЧУДЕС не бывает!