Отправлено: 19.10.09 10:40. Заголовок: Не "жмитесь" на программировании грамотными людьми!

Вчера очередной раз убедился в ситуации, когда клиент покупая АТС "экономит" на системном телефоне и грамотном программировании!
Суть вопроса! Сервисная фирма купила АТС (Ария Соха) 3*8 минимальная конфигурация, без системного телефона на цифровом порту. В офисе все телефоны разношёрстные, начиная с трубок Панасоник, кончая Сименсами и телефоном вообще без названия! Жесть полная, если кто понимает о чем я......
Как обычно - ругали саму АТС, почём зря..... Оказалось - кривые руки предыдущих "настройщиков" и плюс - абсолютная телефонная безграмотность в плане оборудования!!!!!!!
Итак, Флэш на атс - 200-500мс. поднял до 200-800, сразу начали "работать" Панасы. Факс аппарат программно стоял на 850мс. Потому с него и не было пересылки входящего звонка с СО.
Радиотрубки - не имеют кнопки Флэш, эту функцию в них выполняет кнопка "R" - повтор набранного номера.... Для корректной работы - нажимаем R, затем номер абонента, куда отправляем звонок и не забываем ОТБИТЬСЯ!!!!!!!! Вот что народ не понимал!
Короче - суть вопроса не в АТС, хотя и ее надо грамотно настроить, а по большей степени - кривые ручки "студентов" и ухорей, кто считает что мы (грамотные люди) зря свои деньги получаем!!!! А жаль!

 Отправлено: 25.11.09 17:22. Заголовок: А инструкция, я сейч..

А инструкция, я сейчас глянул, действительно заканчивалась "DISA DELAY TIMER"

 Отправлено: 25.11.09 17:24. Заголовок: А с ST мы тоже работ..

А с ST, московским правда, мы тоже работали раньше, техподдержка была как то не очень...
Основная фраза: "Читайте мануал..." Что тут еще сказать?!

 Отправлено: 25.11.09 17:27. Заголовок: Думается, эту тему п..

Думается, эту тему пора закрывать! "Зуб даю, работает!" Что тут еще обсасывать!!!!!!!

 Отправлено: 25.11.09 17:32. Заголовок: Так, давайте разбира..

Так, давайте разбираться. Если Вы реально заявляете, что АТС -ARIA SOHO, работает без отбойников то приведитена глядный пример,ну чтоб душа успоилась.

 Отправлено: 25.11.09 17:33. Заголовок: Каким образом привес..

Каким образом привести наглядный пример?
Не проще ли вам просто самому это попробовать! Все вопросы и сомнения снимутся.

 Отправлено: 25.11.09 19:24. Заголовок: У меня вот к вам воп..

У меня вот к вам вопрос. Что за софтфон у вас, мне, что то не попадался такой?

 Отправлено: 28.11.09 00:23. Заголовок: этот вопрос адресова..

этот вопрос адресован мне?

 Отправлено: 28.11.09 12:45. Заголовок: Да. Что за софтфон?..

oetwos пишет:

цитата:

этот вопрос адресован мне?

Да. Что за софтфон? Где скачать можно?

 Отправлено: 30.11.09 01:19. Заголовок: здесь попробуйте..

 Отправлено: 30.11.09 09:05. Заголовок: Спасибо за ссылку! П..

Спасибо за ссылку! Попробую обязательно!

 Отправлено: 30.11.09 18:39. Заголовок: WinPcap лучше 4 ст..

WinPcap лучше 4 ставить, с 3 версией у меня не хотел запускаться

 Отправлено: 30.11.09 18:41. Заголовок: Я то c iPECS хотел е..

Я то c iPECS хотел его попробовать, но не пошел! Ругается, что нет ответа от системы!

 Отправлено: 30.11.09 18:43. Заголовок: А WinPicap у меня са..

А WinPicap у меня самый последний стоит.

 Отправлено: 30.11.09 18:47. Заголовок: Так, давайте разбира..

цитата:

Так, давайте разбираться. Если Вы реально заявляете, что АТС -ARIA SOHO, работает без отбойников то приведитена глядный пример,ну чтоб душа успоилась.

Проверили распознавание "занято" на сохе?

 Отправлено: 30.11.09 19:00. Заголовок: версия АТС и РСадмин..

версия АТС и РСадминки??