Отправлено: 19.10.09 10:40. Заголовок: Не "жмитесь" на программировании грамотными людьми!

Вчера очередной раз убедился в ситуации, когда клиент покупая АТС "экономит" на системном телефоне и грамотном программировании!
Суть вопроса! Сервисная фирма купила АТС (Ария Соха) 3*8 минимальная конфигурация, без системного телефона на цифровом порту. В офисе все телефоны разношёрстные, начиная с трубок Панасоник, кончая Сименсами и телефоном вообще без названия! Жесть полная, если кто понимает о чем я......
Как обычно - ругали саму АТС, почём зря..... Оказалось - кривые руки предыдущих "настройщиков" и плюс - абсолютная телефонная безграмотность в плане оборудования!!!!!!!
Итак, Флэш на атс - 200-500мс. поднял до 200-800, сразу начали "работать" Панасы. Факс аппарат программно стоял на 850мс. Потому с него и не было пересылки входящего звонка с СО.
Радиотрубки - не имеют кнопки Флэш, эту функцию в них выполняет кнопка "R" - повтор набранного номера.... Для корректной работы - нажимаем R, затем номер абонента, куда отправляем звонок и не забываем ОТБИТЬСЯ!!!!!!!! Вот что народ не понимал!
Короче - суть вопроса не в АТС, хотя и ее надо грамотно настроить, а по большей степени - кривые ручки "студентов" и ухорей, кто считает что мы (грамотные люди) зря свои деньги получаем!!!! А жаль!

 Отправлено: 12.11.09 11:43. Заголовок: Dron пишет: Панас с..

Dron пишет:

цитата:

Панас сильно раскручен, первым пришел в 90-х. Но проблема альтернативного оборудования в том, что требует более квалифицированной установки. Люди после панаса с его примитивом по программированию (в первую очередь аналоговые АТС) трудно переходят на другую стратегию программирования. Именно низкая квалификация спецов зачастую портит отношение к тем же LG-Nortel. Сколько раз приходилось настраивать АТС после вмешательства "профанов". И после првильной настройки у клиентов сразу же меняется мнение в лучшую сторону!

Мне вот интересно, как "умники" начнут сами лезть в iPECS....... Вот где "шороху" то будет........

 Отправлено: 12.11.09 11:45. Заголовок: Dron пишет: . А пот..

Dron пишет:

цитата:

. А потом, есть пословица:"Скупой плати дважды!" В чем лично я неоднократно убеждался!

Да больше, это уж точно!!!!!!!

 Отправлено: 12.11.09 16:51. Заголовок: Ну, или болше! Пусть..

Ну, или больше! Пусть будет так!

 Отправлено: 13.11.09 14:15. Заголовок: Уважаемый, jester

Уважаемый, jester! Вы достаточно активно принимаете участие в форуме, а почему не регистрируетесь?

цитата:

Знавал я людей которые распространяли атски из третьих стран (или пятых ну в общем вообще не авторитетных) и говорили "хорошая станция" я их научил GHX, плевались долго хотя и те и другие рулятся с телефона. Это про стародавние времена когда качество было не на высоком уровне. Лет дясятназад я людям доказывал блин лж это хорошо только давайте мы её отстроим. но люди шли в сторону панаса. ( не все;) Таперича кризис и продажи отечественного оборудования увеличились в разы, а я по прежнему говорю что заставлю работать даже не любимый астерикс но цена то цена!

А, ежели не брать во внимание, что приходится устанавливать, Вы какие АТС предпочитаете?
А насчет цены, тот же iPECS 50-й, который имеет 4 voip, 4 аналоговые СЛ, 2 аналоговых внутренних порта при возвожности коммутировать до 50 абонентов, голосовая почта 6 каналов 270 мин с возможностью записи всех разговоров, web интерфейc, возможность видеоконференции и т.д., стоит 21000 руб. Это много, или мало?
Или, к примеру, ARIA SOHO в базовой комплектации 3х8 при цене 8500 руб., поддерживает русский АОН и CID, конференцию до 15 абонентов, понимает отбой на внешних линиях... Опять же, это дорого, или дешево?
Это все не в обиду! Просто хочется узнать откровенное мнение.

 Отправлено: 25.11.09 01:24. Заголовок: понимает отбой на вн..

понимает отбой на внешних линиях...

и с каких это пор она начала понимать? Если вы конечно не имеете ввиду функцию transfer CO to CO.

 Отправлено: 25.11.09 09:04. Заголовок: Именно понимает прак..

Именно понимает практически в 100%. За исключением некоторых АТС с не совсем стандартными сигналами!
И понимала с самого своего появления!
Это ОДНОЗНАЧНО! Нами их установлено тьма!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Это касается всех новых моделей АТС LG-Nortel!
ipLDK-100/300/300E тоже сейчас понимают, но не очень надежно.

 Отправлено: 25.11.09 09:59. Заголовок: с какой-то определён..

с какой-то определённой версии MPB?
Если на Арию установить плату автооператора без отбойника это нормально не работает+ если использовать переадресацию на внеший- тоже самое.

 Отправлено: 25.11.09 10:02. Заголовок: отбой соха точно пон..

отбой соха точно понимают, у нас много клиентов которые меняли свои панасоники, максикомы и т.д. на соху, чтобы была возможность переадресации на мобилку и линии неподвисали при этом, определение занятости происходит в течении 5 сек., и автодозвон работает тоже класно. Ещё были случаи когда соху ставили для предоставления ip-телефонии, именно по той причине что СО не подвисают не при входящей связи не при исходящей связи.
Просто надо уметь настроить

 Отправлено: 25.11.09 10:04. Заголовок: Все замечательно раб..

Все замечательно работает! Читайте внимательнее мануал!
CO Attr II - Busy/Error CPT Detect

 Отправлено: 25.11.09 10:06. Заголовок: отбойники ненужны , ..

отбойники ненужны , и версия MPB роли неиграет, мы ставили и со старыми версиями и с новыми.
плата автооператора вообще работает отлично проблем никогда невозникало и с многоуровневым меню и с обычным донабором

 Отправлено: 25.11.09 11:18. Заголовок: alexelsi пишет: отб..

alexelsi пишет:

цитата:

отбойники ненужны , и версия MPB роли неиграет, мы ставили и со старыми версиями и с новыми. плата автооператора вообще работает отлично проблем никогда невозникало и с многоуровневым меню и с обычным донабором

Могу подтвердить........ У меня из 4-х СО на Сохе 2 были Щекинские, а 2 на GSM шлюзах! Все пашет без отбойников и понимает сигналы "отбоя" как городской АТС, так и шлюза!!!!!!!

 Отправлено: 25.11.09 16:33. Заголовок: CO Attr II - Busy/Er..

CO Attr II - Busy/Error CPT Detect если данный параметр обеспечивает отбой линии , то на моей памяти в версии 3.6 его точно не было

 Отправлено: 25.11.09 16:36. Заголовок: Да был он с самого н..

Да был он с самого начала!
На первой сохе в 2006г. сами были удивлены этому приятному открытию

 Отправлено: 25.11.09 17:00. Заголовок: Ну Соху я начал уста..

Ну Соху я начал устанавливать тоже, как только она появилась и когда с толкнулся с зависанием линий, обратился к поставщику (SeverenTelecom) с разъяснением, как с этим бороться. Тех. поддержка ST сообщила мне следующие что исправляется данная проблема детектором отбоя и программированием ПГМ142 "Open Loop Detect Timer".
И это действительно помогало. И как сейчас помню в тех версиях ПГМ 142 заканчивался параметром "DISA DELAY TIMER"
Так что это появилось чуть позже, с более свежой версией ПО
стр.250

Сейчас прогнал по всем АТС серии LG данный параметр был и есть только в ipLDK, но никак ARIA SOHO

 Отправлено: 25.11.09 17:19. Заголовок: Первая соха, с котор..

Первая соха, с которой столкнулись, была 3.6А... Вторую буковку уже не помню. А вот в инструкции, кажется, все же, про это ничего и не было написано. Привычка у меня смотреть все на новых вещах!
Так что было это, было!
АОН русский, действительно, на первых версиях практически не работал - это да!